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金蝶正版維權(quán)聲明

賽格科技|閱讀人數(shù):18495| 發(fā)表時(shí)間:2014-06-03| 我要分享:

致金蝶全體合作伙伴:

 

金蝶軟件(中國(guó))有限公司(以下簡(jiǎn)稱金蝶公司)是金蝶KIS、金蝶K/3、金蝶EAS等系列企業(yè)應(yīng)用軟件的著作權(quán)人。目前我公司發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上存在為數(shù)不少的盜版金蝶軟件行為,以極其低廉的價(jià)格銷售盜版軟件;該行為不僅侵犯了金蝶公司的合法權(quán)益,擾亂了正常的市場(chǎng)秩序,而且因盜版軟件缺乏正規(guī)的技術(shù)支持與售后服務(wù),部分盜版軟件還嵌有各種木馬病毒、流氓插件以及存在因程序被修改致運(yùn)行不穩(wěn)定情況,導(dǎo)致用戶無(wú)法正常使用軟件,嚴(yán)重地侵犯了廣大用戶的合法利益,給用戶造成了重大損失。此外,如用戶未經(jīng)過合法渠道購(gòu)買正規(guī)軟件,未持有合法的軟件許可證、加密卡(硬加密產(chǎn)品)等,則屬于非法使用,須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

針對(duì)上述盜版行為,金蝶公司特此聲明:任何企業(yè)、機(jī)構(gòu)、組織或個(gè)人均不得制作、銷售或使用盜版金蝶軟件。金蝶公司對(duì)盜版行為將堅(jiān)決通過法律途徑,采取法律措施,追究其法律責(zé)任。所有未經(jīng)合法授權(quán)的用戶應(yīng)立即停止侵權(quán)行為。

同時(shí),為保障金蝶正式授權(quán)合作伙伴的權(quán)益,維護(hù)正常的市場(chǎng)銷售秩序,金蝶公司特發(fā)出正版維權(quán)倡議,鼓勵(lì)全體合作伙伴共同針對(duì)盜版及假冒金蝶產(chǎn)品的行為予以打擊、制止,推動(dòng)盜版與侵權(quán)案件的法律責(zé)任的追查。金蝶公司歡迎合作伙伴舉報(bào)、投訴盜版行為,如經(jīng)查證屬實(shí),將按照《金蝶集團(tuán)舉報(bào)與查處盜版及假冒產(chǎn)品的管理辦法》給予獎(jiǎng)勵(lì)。

凡購(gòu)買金蝶軟件產(chǎn)品的用戶均可在金蝶官方驗(yàn)證網(wǎng)站對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行正版驗(yàn)證:http://www.kingdee.com/genuine/)凡發(fā)現(xiàn)盜版與假冒行為的,伙伴可采用如下舉報(bào)方式:

致電至金蝶反盜版服務(wù)熱線(4008-830-830);

E-mailkd.daoban@kingdee.com;

伙伴對(duì)相關(guān)盜版行為可采用實(shí)名舉報(bào)或匿名舉報(bào)的方式,應(yīng)提供被舉報(bào)人的姓名、單位、地址、盜版或假冒金蝶軟件的違法事實(shí)證據(jù)等;相關(guān)具體證據(jù)包括但不限于:被舉報(bào)人的姓名、單位、地址、電話等信息,使用/銷售金蝶盜版軟件客戶姓名、單位、地址、電話等信息,使用/銷售的盜版金蝶產(chǎn)品的License文件(或系統(tǒng)截圖、或產(chǎn)品序列號(hào)與特征碼),銷售盜版產(chǎn)品的交易合同、銀行付款記錄等。

 

金蝶軟件(中國(guó))有限公司

二零一四年五月十二日

 

附件:盜版與假冒行為的危害案例

 

金蝶公司一貫打擊盜版及假冒行為,但仍有一些不法機(jī)構(gòu)和個(gè)人采用蓄意欺騙、隱瞞事實(shí)、假冒包裝等方式,銷售盜版金蝶軟件,提供沒有質(zhì)量保障的軟件服務(wù),嚴(yán)重侵害了客戶權(quán)益。表現(xiàn)在:

銷售已遭病毒感染的盜版軟件,導(dǎo)致客戶硬盤受損甚至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓;

銷售質(zhì)量低劣的盜版軟件,導(dǎo)致客戶核心數(shù)據(jù)丟失;

宣稱盜版與正版完全相同,卻不能使用、無(wú)法升級(jí);

向客戶收取正版價(jià)格而銷售盜版,使客戶無(wú)法享受正版產(chǎn)品相關(guān)服務(wù);

欺騙客戶售后服務(wù)良好,卻缺乏基本的技術(shù)支持能力。

 

()     操作系統(tǒng)崩潰

案例:河北XX重機(jī)制造公司購(gòu)買‘金蝶軟件 K/3V10.0’一套共 9 模塊 20站點(diǎn)。系統(tǒng)使用不足 6 個(gè)月,期間發(fā)生多次操作系統(tǒng)崩潰,最嚴(yán)重一次造成服務(wù)器及客戶端癱瘓達(dá)一周才得以修復(fù),嚴(yán)重影響了公司的生產(chǎn)與管理,也造成一定的經(jīng)營(yíng)損失,后經(jīng)專業(yè)公司檢查,才知此問題由盜版軟件造成。

 

()     資料泄露

案例:廣東XX零售超市購(gòu)得‘金蝶軟件 K/3V10.2’一套共 8 模塊 14 站點(diǎn),使用期間發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行速度極慢,操作員賬號(hào)及密碼丟失,經(jīng)檢查,此軟件為盜版軟件并捆綁有木馬程序,盜取客戶賬號(hào)及密碼,并在運(yùn)行軟件時(shí)不斷讀取客戶資料,造成公司供應(yīng)商資料失密,損失無(wú)法估量。

 

()     功能不全,虛假模塊

案例:江蘇XX紡織有限公司購(gòu)得‘金蝶軟件 K/3V10.3’一套共 13 模塊19 站點(diǎn),銷售商告知客戶前期使用財(cái)務(wù)、物流模塊,待以上模塊使用熟練后再使用生產(chǎn)制造等模塊,并承諾在使用生產(chǎn)制造模塊時(shí)再做詳細(xì)培訓(xùn)。此公司應(yīng)用財(cái)務(wù)、物流等模塊近半年時(shí)間,準(zhǔn)備上線使用生產(chǎn)制造模塊時(shí)發(fā)現(xiàn)此模塊無(wú)法打開,軟件提示無(wú)此功能,尋找銷售商解決時(shí),發(fā)現(xiàn)銷售商已消失。經(jīng)查詢,得知此軟件為盜版軟件。

 

()     使用時(shí)間受限

案例:廣東XX電子有限公司在網(wǎng)上低價(jià)購(gòu)得‘金蝶軟件 KIS 標(biāo)準(zhǔn)版 V7.5’一套,網(wǎng)絡(luò)店主承諾可先試用一個(gè)月再付款,一月內(nèi)軟件運(yùn)行正常,則匯款網(wǎng)絡(luò)店主。兩個(gè)月后,賬套無(wú)法打開,系統(tǒng)提示“對(duì)不起教學(xué)演示版只能結(jié)二次賬。要獲得技術(shù)持請(qǐng)您使用相應(yīng)的正式版本。”

 

()     無(wú)法打印賬、表

案例:上海XX實(shí)業(yè)公司購(gòu)得‘金蝶軟件 KIS 標(biāo)準(zhǔn)版 V7.5’一套,操作運(yùn)行正常,卻無(wú)法打印賬、表,軟件提示‘無(wú)法讀取加密卡程序’,經(jīng)檢查,此軟件為盜版軟件。

 

()     無(wú)法升級(jí)

案例:軟件版本定期更新或升級(jí)是軟件行業(yè)必有特征,是軟件功能增強(qiáng)、性能提升及錯(cuò)誤修正的必要手段,而軟件是否可以更新或升級(jí)更可用以辨別軟件真?zhèn)?。云南**商貿(mào)有限公司購(gòu)得‘金蝶軟件 K/3V10.0’一套共 5 模塊 7 站點(diǎn)。后期得知金蝶公司 K/3 產(chǎn)品早已更新到版本 V10.4,客戶尋求升級(jí)服務(wù),經(jīng)查詢,此公司所購(gòu)軟件為盜版軟件,無(wú)法得到升級(jí)服務(wù)。

 

()     無(wú)專業(yè)服務(wù)保障

案例:浙江XX電器公司購(gòu)買金蝶軟件 K/3V10.1 一套,因圖便宜,未購(gòu)買金蝶專業(yè)服務(wù),而購(gòu)買一名本地服務(wù)者提供服務(wù)。兩年以來,因客戶未購(gòu)買金蝶服務(wù),無(wú)法得到金蝶分支機(jī)構(gòu)及總部的支持,也不可撥打金蝶呼叫中心,也不可提交客戶的需求反饋,也不可進(jìn)行軟件升級(jí)及更新,造成眾多問題無(wú)法得到有效解決,阻礙了客戶信息化進(jìn)程。

 

摘自金蝶網(wǎng)2014-05-16

關(guān)于賽格

無(wú)錫市賽格科技有限公司成立于1998年1月,是高新技術(shù)企業(yè)、科技型中小企業(yè)、江蘇雙軟認(rèn)定企業(yè)、無(wú)錫市A級(jí)重合同守信用企業(yè),是金蝶軟件(中國(guó))有限公司戰(zhàn)略合作伙伴。20多年來在ERP、MES、PLM、CRM、SRM、SCM、OA、HR等領(lǐng)域具有較深入的研究,積累了一大批成功客戶。公司自主開發(fā)的“奧智云管理平臺(tái)”與金蝶ERP有效集成,幫助客戶強(qiáng)化管理,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

解決方案

PLM產(chǎn)品全生命周期管理;條形碼(二維碼)管理(應(yīng)用于材料、成品、生產(chǎn)工序等);電子稱重管理;MES生產(chǎn)工序管理;電線電纜行業(yè)解決方案;銅加工行業(yè)解決方案;電子行業(yè)解決方案;銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)算解決方案;薪資及績(jī)效考核管理解決方案;客戶服務(wù)管理解決方案;企業(yè)信息化管理平臺(tái)整體解決方案。

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